常见问题解答(FAQ)

问题及解答

关于 Printing-auctions网站，您有哪些问题? 在这里您可以找到常见问题的答案，共分为以下几个部分：
注册
费用
寻找设备
在线拍卖出价和购买
货币
其他

注册

Q. 怎样注册?

A. 请点击注册按钮。填写完整注册表格，接受我们的协议条款就可以了。在Printing-auctions网站注册是免费的。 填写您的个人详细资料，选择用户名和密码。您将收到我们确认您的邮箱地址的 邮件，请遵循这封邮件的指示。之后点击"log in"，您就可以使用用户名和密码登录。

Q.允许谁购买产品？

A.仅注册用户被认证为出价人后才可以购买设备。

Q.谁可以罗列待售的设备明细或者可以销售设备？

A.网站可以列出交易市场待售的设备明细。如果您希望出售，请通过邮件联系我们。

Q.怎样改变我的注册资料？

A.从我的帐户页面，您可以进入详细资料页面，看到并可以更新您的密码。如果您想编辑您的资料，需要联系web站点管理员给您的账户解锁，从而可以修改您的资料。但是当您修改资料时不可以参加任何拍卖。一旦您的新信息得到我们的认证，您可以重新参与拍卖。

Q.忘记密码？

A.一旦您忘记密码，您可以通过我们的网站申请一个新的密码。找到"login"和"forgot password"，点击申请新密码。

费 用

Q.谁来支付增值税(VAT)、关税、货物税及其他相关税费？

A.所有在Printing-auctions交易市场购买产品过程中，通过购买、进口或出口所产生的增值税(VAT)、关税、货物税及其他相关税费应由买家承担，除非在产品信息中另作声明。因此买家有责任和义务承担产品被征收的税费。

Q.谁来支付运费？

A.所有涉及到运输的费用包括税费仍由买家承担，除非产品信息中另作声明。买家有责任承担产品到达目的地所需的运费及设备费用等。（这些费用不包含在售价之内。） 寻找设备

Q.我怎样寻找想买的设备？

A.您可以在以下三种方法中任选其一：
1. 浏览设备种类-设备按种类和子类别分组。如果您选择了一个子类别，所有这个组别的设备将被罗列出来。设备清单将按纵列分组，每一纵列有一个标题。
2. 搜索关键词和属性-使用我们强大的搜索引擎寻找设备、相关规格或/及包含关键词的文本内容。例如，搜索一个制造商名称时将在数据库里发现包含这个制造商名称的所有信息。
3. 根据一些搜索标准进行的高级搜索。缩小搜索范围，仅使用搜索标准如种类、类型、制造商、型号、制造年份等等。越缩小子类别范围，您搜索的越精确。我们的动态搜索特征适应各个产品种类的规格和要求。对于每一个搜索标准，可以选择某些特性以便得到更精确的搜索结果。

在线拍卖购买、出价

Q.在拍卖网站怎样出价？

A.在Online
Auction出价，买家需要先在Printing-auctions注册，具备出价人身份。注册时您会收到用户名和密码，可以在网站上登陆。您可以在主页输入用户名和密码直接登陆，或者在顶部导航条选择"Log In"登陆。当您发现想要购买的产品时，点击"Place a Bid"按钮。系统将会询问你的意见，是否做一个出价：相当于要求的最低出价（例如，当前最高出价加上最小增价）或者询问您是否想要出一个更高的价格。

Q. 怎样发盘？

A.您首先需要注册（见下文）以便发盘。登陆后打开拍卖页面，找到您想出价的货品。在其下面的小方框内输进您想出的价格。只要您接下来点击"check your bid"电脑就可以计算您的出价（包括拍卖费及增值税）。随后，您可以有机会验证您的出价。通过您的验证后出价被提交。

Q.在线拍卖可以撤销或改变出价吗？

A.一旦出价提交上去您不可以移动或修改，但可以进行另外的出价。如果您的出价错误，请联系相关货品页面的项目经理。

Q.允许出价低于预定价格吗？

A.不可以。只要您的出价或自动出价低于预定价格，不可以购买产品。除非卖家想以低于预定价格出售产品，在这种情况下，Printing-auctions将联系您并询问您是否可以以您的最高出价成交。

Q.什么是开盘价，它是怎样影响出价的？

A.开盘价是在此基础上可以让有兴趣的买家开始出价的价格。系统将拒绝任何低于此价的发盘。没有预定价格的开盘价往往比那些有预定价格的要高一些。

Q.什么是预定价，它是怎样影响出价的？

A卖家有权为货品指定一个预定价格。当这个价格确定时，意味着仅仅买家出最高价（等同于或高于预定价）才可以赢得竞价。如果发盘低于预订价，卖家不会被迫出售产品。 没有预定底价的拍卖-（未预留）卖家必须卖给出价最高者，不论价格是多少；买家必须认购产品。此类拍卖将被标记为No Reserve。

（未达底价/超过底价）-如果出价达到或超出预定底价，卖家必须卖给出价最高者。除非没有达到预定底价，卖家同意低价出售。拍卖始于开盘价，未达底价，只要拍卖未结束都可以出价。当出价超出预定底价时，产品被清楚地标明Reserve Met，然后可以继续出价。在拍卖结束时如果未达到预定底价，卖家有以下选择： a.他可以在拍卖结束时以最高出价出售产品；
b. 他可以保留产品。
鼓励卖家在开盘价的范围内尽量维持预定底价。

Q.什么是出价的最小增价，它是怎样影响出价的？

A.出价的最小增价是在当前最高出价的基础上增加的最小额度，以更新出价。这是鼓励买家抬高价格，以此减少的无意义的出价方便管理。通常高价值产品的增价更高一些。

Q. 我怎样跟踪我的出价？

A. 注册过的用户可以进入在网站区域的"出价管理"页面，浏览所有当前竞价活动。

Q.如何付款？

A.拍卖结束后，最高出价者的详细资料将转寄给我们的客户。他们会决定是否配货。最高出价者会收到通过邮件发过来的形式发票。在领货日拿着这张形式发票领走货物。您可以通过银行/网上银行转帐或现金（最高1，000欧元）付款。同样也可以用信用卡付款。即使数额巨大，您也可以增加您的额度（一次）。当您领取货物时可以拿到正式发票。

Q.领货流程是怎样的？

A.领货当天，您可以通知管理办公室并出示您的形式发票。如果您银行转帐了，管理办公室会核实您的款项是否到达我们的账户。如果您愿意也可以现金或信用卡付款。付款一旦完成并被确认，您可以拿到正式发票和一个领货凭单。当我们的员工引导您去领货时，您需要出具这个凭单。您有责任不让货物受到损坏并恰当运输货物，因此您需要带上自己的工具、起重设备或运输设备。

Q. 客户配货

A.拍卖收盘后，现场竞价信息将显示客户是否配货。如果未达到最小增加价，客户可以决定不配货。

货币

Q.选择何种货币？

A.所有价格以欧元标识。

其他:

Q. Printing-auctions是做什么的？

A. Printing-auctions是一个在线拍卖公司，按第三方指示进行财产转移。我们的客户组合包括银行、托管人及租赁公司。我们提供的产品通常来自于COCI集团。也可以为那些意图减少库存的其他方的货物提供拍卖。Printing-auctions在这个过程中扮演了一个中间者的角色，通过网上拍卖，将卖家和买家聚集在一起。“Printing Auctions”不会为拍卖自担风险购买货物。

Q.我有一个关于Printing-auctions.com的简单问题-怎样联系你们？

A.您可以通过Contact Us的页面联系我们，我们将尽我们所能回复您的问题。